风雨同舟 物业担当

——聚雅园项目紧急抢修纪实

2024年8月，京津冀地区遭遇了大到暴雨侵袭。在这恶劣的天气下，公司驻天津武清区聚雅园项目部，以无畏的勇气和坚定的责任感，为业主们筑起了一道坚实的防线，生动诠释了当代物业人的使命与担当。

8月26日，连续一昼夜的倾盆大雨，不仅加剧了小区内原本就存在的渗漏问题，更使得配电室、地下车库等关键区域积水严重。同时，由于回填土质量问题导致的地面塌陷，进一步引发了送电故障和水管断裂，整个小区陷入了停水断电的困境之中。面对突如其来的难题，聚雅园项目部没有丝毫犹豫，立即启动了紧急响应机制。

在紧急关头，项目部迅速组织工程人员，不顾个人安危，第一时间奔赴现场展开抢修工作。他们深知，每一分每一秒都关乎到业主们的正常生活与安全。因此，即便面临与开发公司的交接问题及归属权争议，项目部负责人还是果断做出决定：“先解决问题，责任区分那是后事儿”，依然坚持服务第一的原则，全力以赴投入到抢修工作中去。

经过连续奋战，项目部成功排除了故障，恢复了水电供应，让小区重新焕发了生机与活力。业主们纷纷对物业团队的迅速响应和高效处置表示由衷的感谢和赞赏。

此次抢修行动，不仅是对聚雅园项目部应急处理能力的一次实战检验，更是对当代物业人“急业户之所急、想业户之所想”的服务理念，对公司“一切为您的需求服务”的宗旨的生动诠释。在未来的日子里，聚雅园项目部将继续秉承这一宗旨，为业主们提供更加优质、高效、贴心的物业服务，共同守护美好家园。